客户成功案例宜家通过Pimcore开

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宜家是一家国际知名的家居产品零售商,其销售的商品种类繁多,包括各式收纳产品、照明产品、装饰产品、厨房用具和宠物护理产品。自年成立以来,宜家发展迅速,如今已成为世界最大的家具零售商,以其斯堪的纳维亚风格而闻名。

业务需求

BUSINESSNEEDS

由于大型室内商店的移动网络接收能力较弱,宜家希望为所有进入商店的消费者配备免费的WiFi。同时宜家认为,为消费者提供一个店内的移动触点很关键,消费者可以在移动触点上看到数字化展示的广告,而不再仅仅只通过传单或小册子等实物方式获得信息。当连接到宜家商场WiFi时,用户将被引导到一个登陆页面,上面有定制化的营销内容,宣传特价优惠、产品销售、促销活动、新闻和其他内容。每个商店都需要能够设置本店内容,并根据需要进行编辑。此外,营销团队需要能够访问这些内容,以便根据需要进行改写和编辑。宜家需要的是一个具有单一资源库的内容管理系统,可以在整个产品生命周期内存储和管理所有营销内容。同时宜家希望拥有一个对营销团队成员来说直观且方便使用的系统。

Pimcore解决方案

PIMCORESOLUTION

使用Pimcore,宜家能够管理每个宜家分店的定制登陆页面的所有内容。营销团队可以轻松发布新的内容和更新的内容,并立即上线这些内容。所有与登陆页面有关的素材、内容和数据都可以存储在单一的资源库中,宜家的员工可以轻松访问这些资料,以便调整与有效销售或促销相关的内容。整个项目使他们能够在数字层面上与消费者互动,从而实现更有效的营销,吸引更多的消费者参与。

“通过WiFi项目,我们创造了一种灵活的方式,以快速及轻松地向消费者提供内容。Pimcore为内容编辑者们提供了一个强大而直观的工作界面。”

Sven,CountryManagerDigitalChannel,IKEAGermany

业务成果

BUSINESSRESULTS

宜家为消费者提供的全新WiFi连接,作为一个新的店内数字触点,与消费者互动。通过登陆页面,消费者可以了解到新产品、销售情况和特价优惠,从而促使他们进行购买。Pimcore的解决方案使创建这些数字内容变得容易,并使营销团队能够不断更新内容和提升内容质量,以促进宜家的发展,最终增加销售和收入。当消费者访问宜家的登陆页面时,他们会被提示提供一些个人信息。这些信息使宜家能够对其买家进行市场调查,并使宜家能够执行更有效的销售和营销策略。有了更有针对性的商业策略,宜家能够更好地触达他们的目标市场,从而增加销售和收入。

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